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振込をしましたが購入可能残高が増えません

お振込み頂いたのに、購入可能残高に反映されない場合は、お振込み名義人欄にユーザーIDと氏名カナを付けて振込をされたか、振込先口座に間違いがないかをご確認ください。

ユーザーIDが無い振込は同姓同名のユーザーがいる可能性や間違って入金してしまった可能性があるため購入可能残高への反映は保留となります。

該当する可能性がある場合はすぐにご連絡ください。

また、三井住友銀行、みずほ銀行への振込は15時以降や土日、祝日などは金融機関の翌営業日の着金となりますので、残高への反映も翌営業日となります。

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